Términos del servicio
Estos términos rigen la inscripción en Learning Loft Institute. En lenguaje claro, porque una familia debería poder leerlos una vez y saber a qué atenerse.
La clase demo gratis
Todo alumno nuevo tiene derecho a una clase de prueba gratuita. No requiere pago ni datos de tarjeta, y no obliga a matricularse.
Cuotas y facturación
Las cuotas se facturan mensualmente por adelantado. La cifra acordada al inscribirse no sube mientras el alumno siga inscrito de forma continua. No hay cuota de inscripción ni cuota de materiales.
Cancelación
No hay contrato ni cargo por cancelación. Avísenos antes de su próxima fecha de facturación y la cuenta se detiene. Las cuotas ya pagadas de un mes en curso no se reembolsan, pero las clases restantes de ese mes siguen disponibles.
Reprogramación y clases perdidas
Las clases reprogramadas avisando con al menos 12 horas de anticipación son gratuitas e ilimitadas. Las clases perdidas sin aviso se cuentan como dadas. Si un profesor falta a una clase, se reprograma sin cargo y se añade una clase adicional.
Grabaciones y materiales
Las grabaciones, las fichas de trabajo y los paquetes de exámenes de años anteriores se entregan para uso personal del alumno inscrito. Por favor, no los redistribuya ni los publique.
Conducta
Esperamos cortesía en ambas direcciones. Daremos por terminada una inscripción, con reembolso de cualquier cuota prepagada no utilizada, si un profesor recibe malos tratos, y exigimos exactamente el mismo estándar a nuestros propios profesores.
Lo que no prometemos
No garantizamos una calificación concreta. Garantizamos enseñanza cualificada, informes honestos y que le diremos si creemos que no somos lo adecuado para su hijo.
Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, avisamos por correo electrónico a las familias inscritas con al menos 30 días de anticipación.